Q：対象地域はどこになりますか？

 

A：現時点では、東京23区内にお住まいの方を対象にしています。

 

 

Q：サービスのお支払い方法を教えてください。

 

A：クレジットカードによる自動課金となっており、現状では、VISAもしくはMasterカードのみとさせていただいております。

Q：何歳から利用できますか？

 

A：65歳以上の方からご利用いただけます。

 

 

Q：母は足が悪く、歩くことができないのですが、それでも大丈でしょうか？

 

A：問題ありません。上半身を中心とした運動メニューも用意しておりますし、もし軽度の運動ができない場合でも、お話相手になったり、家事（掃除・部屋の片付け・買い物補助など）のお手伝いをすることができます。

 

 

Q：同居してる父と母にこちらのサービスをプレゼントしたいと思うのですが、料金は2倍になりますか？

 

A：いいえ、ご夫婦であれば同一料金でご参加が可能です。また、一人までであれば、ご友人との参加も可能です。ただし、時間は1コマ90分で変わりはありません。

 

 

Q：担当者はどのようにして決めますか？

 

A：対象者の住んでいる場所及び、実際の初回指導後の感想で決めることになります（対象者と同性のトレーナー）。もちろん、担当が決まった後でも、途中で担当者を変えることができますので、ご安心ください。

 

 

Q：担当者をこちらから指名するようなことはできますか？

 

A：はい、トレーナーとの相性が一番大切ですので、なるべくご希望に沿ったトレーナーをご紹介いたします。

 

 

Q：こちらで用意するものはありますか？

 

A：運動のしやすい動きやすい軽装をご用意ください。

 

 

Q：御社のサービスと介護との違いはなんですか？

 

A：介護とは、一般的に、加齢や病気などによって日常生活を営むことが困難な人に対して、家事、歩行、排せつ、入浴などの補助をするものです。つまり、肉体的には、かなり弱ってしまった状態の人を対象としていると言えます。それに対して、当社のサービスはこのような状態になる手前の人を対象に、なるべく介護を必要としない状態を作ることを目的としています。つまり、「健康な状態」と「介護が必要な状態」の間の、グラデーションゾーンを少しでも長くしようと考えています。

 

 

Q：何時から何時までサービスを提供されていますか？

 

A：サービス時間帯は9:00~21:00の間になりますが、毎回の時間については担当のトレーナーとご相談して決めることになります。

 

 

Q：どのような方が利用できますか？

A：軽度の運動を安全にしたい人、家事の手伝いをして欲しい人、お話し相手が欲しい人、一人暮らしが不安な方など、幅広いニーズに応じています。

 

 

Q：どんなトレーニングをしてもらえますか？

A：独自開発した坂本式トレーニングシステム（Sakamoto's Tactical & All-Round Training：START）に基づいて、高齢者の体力に応じて、無理なく安全にトレーニングを行います。器具を使わない自重を使った運動で、いつまでも健康に、しっかり歩ける体づくりを目指します。

 

 

Q：トレーニングの頻度や時間はどのように決めますか？

A：週に1コマ（90分）の中で、30分~40分程度の時間でトレーニングを行います。

 

 

Q：持病があるのですが、トレーニングは可能ですか？

A：病気の種類にもよりますが、もし運動が無理であると判断した場合は、トレーニングは行わず、その他のサービスを行わせていただきますので、ご安心ください。

 

 

Q：料金はいくらですか？支払い方法は？

A：月額29,800円（税別）で、クレジットカード（VISA/Master）による自動課金になります。

 

 

Q：トレーナーとの相性が合わなかった場合、変更はできますか？

A：はい、もちろん可能です。遠慮なく、お申し付けください。

 

 

Q：万が一、トレーニング中にケガをした場合の対応は？

A：怪我の程度を見て、必要な場合は、救急車を呼んだり、タクシーで近くの病院に搬送いたします。

 

 

Q：キャンセルやスケジュール変更は可能ですか？

A：はい、前日までの連絡であれば変更が可能です。

 

 

Q：トレーナーの資格や経験はどのようなものですか？

A：一定の研修を受けた、体育系学部および福祉系学部に所属の現役の大学生であることがトレーナーの条件です。

 

 

Q：料金体系を教えてください。

A：1コマ90分の月4コマのサービスで、月額29,800円になります。それ以外の費用はかかりません。

 

 

Q：初回の無料体験はありますか？

A：初回の1ヶ月間は「お試し期間」となっており、4コマのサービスを半額で受講できますので、実質2コマが無料となります。

 

 

Q：キャンセルポリシーはどうなっていますか？

A：退会される場合は、未消化のコマ数分の費用は、全額一括でお支払いいたします。

 

 

Q：介護保険は適用されますか？

A：適用されません。

 

 

Q：認知症の方でも利用できますか？

A：残念ながら、認知症の方は対象外となります。